Politique de confidentialité — leina-sensei.fr

Chez Léïna sensei, accessible depuis https://www.leina-sensei.fr, la confidentialité de nos visiteurs et de nos clients est une priorité. La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées, pourquoi, comment elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société MOCHI MEDIA (SLU), exploitant le site sous la marque « Léïna sensei », domiciliée Carrer de l'Aigueta, núm. 19, 1r Pis, 3a porta, Andorra la Vella, AD500, Andorre.
Contact (y compris pour toute question relative à vos données) : [email protected]

2. Données que nous collectons

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, et les informations que vous renseignez lors d'une inscription, d'un formulaire ou d'une prise de rendez-vous.
• Données de commande et de facturation : offre souscrite, factures. Les coordonnées bancaires ne sont jamais conservées par Léïna sensei : elles sont traitées directement par nos prestataires de paiement.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure, via les fichiers journaux et les cookies (voir article 6).
• Données d'usage de la formation : lorsque vous accédez à un espace de formation, la plateforme peut enregistrer vos connexions et les contenus consultés.

3. Pourquoi nous utilisons vos données (finalités et bases légales)

• Fournir les Services et exécuter le contrat (création de compte, accès aux formations, suivi) — base : exécution du contrat.
• Vous envoyer nos contenus, nouveautés et offres commerciales (e-mails, newsletter) — base : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Gérer la facturation et respecter nos obligations comptables — base : obligation légale.
• Améliorer le site, mesurer l'audience et, le cas échéant, diffuser des publicités ciblées (ex. pixel Facebook) — base : votre consentement via le bandeau cookies.

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

4. Destinataires et outils tiers

Pour fonctionner, le site s'appuie sur des prestataires qui peuvent traiter certaines de vos données pour notre compte :

• Kajabi : hébergement du site, des formations et du fichier client (connexions, contenus consultés, factures).
• Stripe et/ou PayPal : traitement sécurisé des paiements. Ces prestataires conservent seuls les coordonnées bancaires.
• Meta (pixel Facebook) : mesure d'audience et publicité ciblée, lorsque vous y avez consenti. Cette technologie permet à Facebook d'identifier, parmi les visiteurs du site, ceux disposant d'un compte Facebook, à des fins marketing.
• ActiveCampaign et Kajabi : envoi et gestion de nos e-mails et newsletters.

Certains de ces prestataires étant situés hors de l'Union européenne, des transferts de données hors UE peuvent avoir lieu, encadrés par les garanties appropriées (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents).

5. Durée de conservation

• Données de prospects / inscrits newsletter : jusqu'au retrait de votre consentement (désinscription), puis suppression ou anonymisation.
• Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées le temps nécessaire au respect des obligations légales (notamment comptables).
• Données de navigation / cookies : selon les durées indiquées dans le bandeau de gestion des cookies.

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, mesurer l'audience et, le cas échéant, personnaliser la publicité. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix, et gérer ou supprimer les cookies via les réglages de votre navigateur.

7. E-mails et désinscription

Tous les e-mails commerciaux que nous envoyons contiennent un lien de désinscription permettant de ne plus recevoir nos messages à tout moment.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation, de portabilité, et le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à [email protected]. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente.

9. Sécurité

Léïna sensei met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. 

10. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour refléter l'évolution du site ou de la réglementation. La version applicable est celle en vigueur lors de votre visite.

11. Consentement

En utilisant le site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité.